Última actualización: 15/05/2023
La presente Política de Privacidad («Política») es facilitada por BELAGO SCHOOL EDUCACIONAL LTDA. persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ con el n.º 49.310.559/0001-07, con sede en la Avenida Doutor Victor do Amaral, n.º 588, sala 33, Centro, CEP 83702-040, Araucária/PR; correo electrónico: contato@dev.wabfy.com, denominada WABFY; con el fin de informarle a «usted», en su calidad de «alumno», «usuario», «usted» o «visitante», hacer transparentes sus actividades y demostrar la confidencialidad de los datos que se recogen, así como la forma en que se tratan, en qué situaciones se comparten y cuándo se eliminan, según los términos que se indican a continuación:
1. INTRODUCCIÓN Y DEFINICIONES
1.1 El presente documento se ha elaborado para que estés informado y conozcas los datos importantes sobre la privacidad y la protección de tus datos personales; por ello, te pedimos que dediques unos minutos a leerlo con atención.
1.2 Con el fin de orientar la interpretación de las cláusulas del presente documento, deben tenerse en cuenta las siguientes definiciones
«Alumno»: se refiere al usuario que está realizando el curso o cursos;
«Contenido»: todo el material disponible en la Plataforma, como clases en vídeo, materiales de apoyo, textos, apuntes, evaluaciones, actividades, simulacros, entre otros;
«LGPD»: Ley General de Protección de Datos n.º 13.709/2018.
«Plataforma»: el sitio web, la comunidad y cualquier entorno virtual de aprendizaje de Wabfy;
«Condiciones de uso»: documento en el que se recogen todas las normas de uso de la Plataforma;
«Usuario»: persona física, con capacidad jurídica, o persona jurídica, a través de su representante, que se registra en la Plataforma y hace uso de ella mediante un nombre de usuario y una contraseña;
«Usted»: persona física o jurídica que accede, se registra, adquiere cursos y/o utiliza, en general, la Plataforma, en calidad de «Alumno», «Usuario» y/o «Visitante».
1.3 Valoramos su privacidad, cumplimos con la Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/18), somos conscientes de la importancia que tiene cada dato personal para el usuario y queremos que utilice la plataforma con total tranquilidad, conociendo todo el proceso relacionado con los datos recopilados. En este documento encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo recopilamos y tratamos sus datos.
1.4 Le advertimos de que, si no está de acuerdo con el contenido de esta política, no le recomendamos que utilice esta plataforma.
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILA WABFY?
2.1 WABFY recopila todos los datos que tú introduces en la plataforma («Datos de registro»), tales como:
a) Nombre completo
b) Edad
c) Nivel de estudios
d) Dirección de correo electrónico
e) Número de inscripción en el Registro de Personas Físicas (CPF)
f) Dirección
g) Número de teléfono
h) Nombre del titular de la tarjeta de crédito utilizada para los pagos
i) Número de la tarjeta de crédito, fecha de caducidad y código de seguridad
j) Información facilitada por usted en sus contactos directos con WABFY, ya sea por correo electrónico, teléfono, redes sociales, entre otros
2.1.1 Puede suscribirse al boletín informativo (lista de correo) de WABFY, donde solo se recopilarán los datos indicados en los apartados a) y d) anteriores.
2.2 WABFY también recopila automáticamente algunos datos cuando accedes a la Plataforma y la utilizas («Datos de navegación»), tales como:
2.3 WABFY también recopila automáticamente algunos datos cuando pagas por el acceso a la plataforma («Datos de pago»), tales como:
2.3.1 Estos datos se recogen a través de nuestros socios encargados del procesamiento de pagos y la evaluación de la solvencia crediticia, por lo que no se almacenan en nuestra base de datos. Para obtener más información o en caso de duda, consulta la política de privacidad de la empresa de pagos.
3. ¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO REALIZADO POR WABFY?
| ¿Qué datos se tratan? | ¿Para qué podemos utilizarlos? | ¿Cuál es la base jurídica utilizada para tratar estos datos? |
| Datos de registro de alumnos y futuros alumnos mencionados en el punto 2.1. | Firma del contrato; Rellenar el formulario de inscripción; Gestionar la relación con el alumno; Elaborar estadísticas; Identificar y autenticar al alumno; Suministrar materiales, productos y servicios; Enviar certificados; Responder a solicitudes de información [por correo electrónico, teléfono, chats, etc.];Atender solicitudes y reclamaciones; Enviar información administrativa, nuevos servicios, recursos o modificaciones contractuales. | Cumplimiento contractual (art. 7 V de la LGPD) |
| Datos de registro del boletín informativo mencionados en el punto 2.1.1. | Correo electrónico para el envío de material gratuito y comunicaciones de marketing que ayudan a impulsar el negocio | Consentimiento (art. 7, apartado 1, de la LGPD) |
| Datos de navegación mencionados en el punto 2.2. | Personalización de la navegación según las preferencias del usuario. | Consentimiento (art. 7, apartado I, de la LGPD) Interés legítimo [apoyo y promoción de las actividades del responsable del tratamiento] (art. 10, apartado I, de la LGPD) |
| Datos de pago mencionados en el punto 2.3. | Gestión de pagos, gestión financiera. | Cumplimiento contractual (art. 7 V de la LGPD) |
4. ¿QUÉ INFORMACIÓN NO SOLICITA WABFY?
4.1 Tienes la libertad de enviar ideas, sugerir contenidos y remitir otra información no solicitada a WABFY, lo que se denomina «Información no solicitada».
4.2 Toda la información no solicitada se considerará de carácter no confidencial y/o no secreto, y WABFY podrá reproducirla, divulgarla, utilizarla y distribuirla libremente, sin limitación ni atribución alguna.
5. ¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS REALIZADO POR WABFY?
5.1 WABFY soloutilizará la información recopilada de acuerdo con lo descrito en la presente Política de Privacidad y en las Condiciones de Uso, teniendo en cuenta su autorización, y dado que toda ella se considera confidencial.
5.2 Los datos que recopilamos se almacenan en nuestra base de datos y se tratan con los siguientes fines:
5.3 Si no desea recibir correos electrónicos promocionales, deberá ponerse en contacto conWABFY através del canal de comunicación indicado en los apartados 9.2 y 15.4 de la presente Política, solicitando que no se le envíen dichos mensajes; o bien, puede darse de baja a través delos enlacesque figuran en los correos electrónicos promocionales.
6. ¿QUÉ OCURRE CON LOS DATOS DE LOS MENORES DE EDAD?
6.1 En el caso de las personas sin capacidad civil, el uso de la plataforma deberá ser autorizado y realizarse bajo la supervisión de sus padres o tutores legales, y también se recopilarán sus datos.
7. ¿CON QUIÉN COMPARTE WABFYESTA INFORMACIÓN?
7.1WABFY nocomparte los datos personales de los clientes con terceros, salvo en los casos en que resulte necesario para la prestación de los servicios ofrecidos o para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales a las que está sujeta. En estos casos, podrá compartir los datos recopilados a través de la Plataforma con empresas con sede en Brasil o en el extranjero, siempre respetando las medidas de seguridad necesarias, en las siguientes situaciones:
a) Con empresas colaboradoras deWABFY, con fines publicitarios, para ofrecerte productos y anuncios personalizados, así como para evaluar los Servicios y mejorar la oferta deWABFY;
b) Con las autoridades gubernamentales, con el fin de adoptar medidas judiciales y administrativas para defender los intereses deWABFY encualquier tipo de conflicto, incluidas las acciones judiciales, y/o para cumplir con las disposiciones legales, judiciales y administrativas, así como con las notificaciones oficiales de las autoridades;
c) En el caso de transacciones y modificaciones societarias que afecten aWABFY.WABFY podrá, asimismo, transferir sus Datos, a título oneroso o gratuito, a un tercero o sucesor, en caso de que se vea involucrada en un proceso de quiebra, concurso de acreedores judicial o extrajudicial, reestructuración societaria, reorganización o venta de activos. Por la presente, usted acepta que sus Datos puedan venderse o transferirse como parte de dicha transacción. La presente Política de Privacidad será aplicable a sus Datos a medida que se transfieran a la(s) nueva(s) entidad(es); y
d) Siempre que sea necesario para las actividades comerciales de WABFY y/o para la prestación de los Servicios, como, por ejemplo, con operadoras de tarjetas de crédito, entidades financieras, proveedores de medios de pago, integradores de medios de pago, plataformas de control de flujos financieros, software de atención al cliente, plataformas de comercio electrónico, plataformas de control de pagos y páginas web de los ayuntamientos para la emisión de las facturas de los Servicios.
7.2 Siempre que facilite dichos datos o publique contenidos en la plataforma, aceptará dar publicidad a dichos datos, de forma gratuita y por tiempo indefinido.
8. ¿CÓMO ALMACENA WABFY ESTA INFORMACIÓN?
8.1 La información que usted facilite en los sitios web, comunidades y plataformas será almacenada porWABFY en servidores propios o contratados por ella, que pueden estar ubicados en Brasil o en territorio extranjero. Por ello, usted da su consentimiento para que sus datos sean transferidos internacionalmente, pudiendo, de este modo, ser transferidos, almacenados y tratados en Brasil o en territorio extranjero.
8.2WABFY hacetodo lo posible por garantizar la seguridad de sus sistemas en lo que respecta a la conservación de dichos datos; y
8.3 Esta Política refleja el esfuerzo deWABFY porproteger su información. Sin embargo, debido a la propia naturaleza de Internet, no es posible garantizar que terceros con intenciones maliciosas no consigan acceder indebidamente a la información obtenida.
8.4 Los datos se conservan durante el siguiente plazo:
| Datos de compra | 10 años |
| Marketing | Hasta que se revoque el consentimiento o hasta que transcurran 6 años |
| Gestión financiera | 10 años |
| Datos de registro | 6 años |
| Navegación | No menos de 6 meses |
| Gestión fiscal | 10 años |
| Datos laborales | 20 años o de forma permanente |
| Datos contractuales | 10 años |
9. ¿CÓMO SE LLEVA A CABO LA ELIMINACIÓN DE DATOS POR PARTE DE WABFY?
9.1 WABFY podráeliminar tus datos cuando:
9.2 Puede solicitar la supresión de sus datos enviando un correo electrónico a contato@dev.wabfy.com.
9.3WABFY harátodo lo posible por atender todas las solicitudes de baja en el menor tiempo posible. No obstante, dicha baja también supondrá la eliminación de su perfil de la Plataforma, lo que impedirá nuevos accesos, incluidos los cursos y contenidos que haya adquirido;
9.4WABFY aclaraque respetará el plazo mínimo de conservación de determinada información, tal y como establecen la legislación brasileña y la presente Política, incluso aunque usted solicite la supresión de dicha información; y
9.5WABFY se reservael derecho a conservar todos los datos necesarios para el cumplimiento de la legislación brasileña vigente, incluso en caso de que se solicite su eliminación.
9.6 ElWABFY podráoponerse a la supresión de datos cuando:
10. ¿QUÉ DERECHOS TIENES?
10.1 Podrá solicitar aWABFY:
10.2 En este sentido, para que puedas ejercer tus derechos, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del canal de comunicación indicado en los apartados 9.2 y 15.4 de la presente Política.WABFY seesforzará por atenderte lo antes posible.
11. ENLACES DE TERCEROS
11.1 Para su comodidad,WABFY puedepublicarenlacesa otros sitios web gestionados por empresas distintas («Sitios de terceros»). Los Sitios de terceros operan de forma independiente de la Plataforma y pueden tener sus propias políticas de privacidad. Debe conocer y revisar las políticas de los Sitios de terceros en caso de que acceda a alguno de ellos. Dado que los Sitios de terceros no forman parte de la Plataforma,WABFY nose hace responsable de sus contenidos ni de sus prácticas de privacidad. Por lo tanto, debe consultar la política de privacidad y las condiciones de uso aplicables a los Sitios de terceros para familiarizarse con sus respectivas prácticas de recogida, uso, almacenamiento, protección y divulgación de datos personales.
12. COOKIES
12.1 Para llevar a cabo determinadas actividades,WABFYpodráutilizar cookies o tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos que se utilizan para reconocer, seguir y almacenar su navegación como usuario en Internet. El objetivo del uso de cookies es personalizar la navegación del usuario de acuerdo con sus preferencias personales y mediante el análisis de sus hábitos en la Plataforma.
12.2WABFY podráutilizar cookies o tecnologías similares para todos los fines previstos en la presente Política, principalmente para la personalización de contenidos, anuncios y preferencias de configuración de la cuenta que hayas creado para utilizar la Plataforma.
12.3 Puede modificar la configuración de su navegador para bloquear las cookies o gestionar su uso, ya sea bloqueando las cookies de todos los sitios web o de sitios web concretos. Es posible que dicho bloqueoafecteal funcionamiento de la Plataforma y a parte oala totalidad de los Servicios ofrecidos porWABFY. Consulte las instrucciones de su navegador para obtener más información sobre cómo configurar el uso de las cookies.
13. SU CONFORMIDAD Y ACEPTACIÓN
13.1 La aceptación de la presente Política de Privacidad por parte del Usuario se producirá en el momento en que haga clic en el botón «», al registrarse en la Plataforma y, en el caso del Usuario o «Visitante», cuando navegue y utilice la Plataforma.
13.2 Si no está de acuerdo con la presente Política de Privacidad, no podrá adquirir ningún producto y deberá abstenerse de acceder a la plataforma educativa y de utilizarla.
13.3 El acceso, la navegación, el registro y/o el uso de la Plataforma se rigen por las disposiciones recogidas en las Condiciones de uso, junto con la presente Política de privacidad.
13.4 Al acceder y registrarte en la Plataforma, declaras tener al menos 18 (dieciocho) años, así como que tienes capacidad civil para comprender, aceptar y cumplir estas Condiciones de uso y la Política de privacidad. Si no tienes al menos 18 (dieciocho) años, deberás seguir lo establecido en el punto 5 de esta Política.
13.5 Usted acepta y autoriza el acceso a sus datos a través de su registro y/o el acceso al contenido, los sitios web, las comunidades y las plataformas deWABFY, manifestando su consentimiento libre, expreso e informado, de conformidad con el artículo 43 del Código de Defensa del Consumidor y el artículo 7, inciso IX, de la Ley 12.965/2014.
14. ¿CÓMO SE ACTUALIZA ESTA POLÍTICA?
14.1WABFY sereserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad siempre que sea necesario, con el fin de ofrecerte mayor seguridad y comodidad, así como para cumplir con la legislación aplicable, lo cual podrá realizarse sin previo aviso, salvo en caso de prohibición legal expresa.
14.2 Es imprescindible que leas la Política de privacidad y las Condiciones de uso deWABFY, así como que te mantengas al corriente de todas las actualizaciones y modificaciones que se realicen en ellas.
14.3 Cada nueva actualización podrá verificarse mediante la fecha que figura al final de los documentos mencionados anteriormente.
15. DISPOSICIONES FINALES
15.1 El uso indebido del Contenido deWABFY seregirá e interpretará con arreglo a las leyes de la República Federativa de Brasil, independientemente de los conflictos que dichas leyes puedan presentar con las leyes de otros estados o países, siendo competente el Juzgado de Curitiba/PR, en Brasil, para resolver cualquier duda derivada del presente documento. Usted acepta expresamente la competencia de dicho tribunal y renuncia, por la presente, a la competencia de cualquier otro foro, por muy privilegiado que sea o pueda llegar a ser.
15.2 El hechode que WABFY no haga valer ensu momento alguno de sus derechos no constituirá una renuncia, pudiendo ejercer dicho derecho de forma ordinaria dentro de los plazos legales.
15.3 Al adquirir cualquier producto deWABFY, aceptas cumplir todas las cláusulas de la presente Política de Privacidad, así como las de las Condiciones de uso deWABFY.
15.4 Cualquier problema relacionado con la privacidad y la protección de datos debe comunicarse a nuestro responsable de protección de datos (DPO, por sus siglas en inglés), Roger Vinicius dos Santos, quien estará a su disposición para atenderle y resolver todas sus dudas a través de los siguientes correos electrónicos: roger@dev.wabfy.com o contato@dev.wabfy.com
15.5 No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna duda sobre cualquiera de las prácticas relacionadas con la información en los Servicios y/o sobre la Política de privacidad y/o las Condiciones de uso de WABFY.
