Dernière mise à jour : 15/05/2023
La présente Politique de confidentialité (ci-après dénommée « Politique ») est fournie par BELAGO SCHOOL EDUCACIONAL LTDA. personne morale de droit privé, immatriculée au CNPJ sous le n° 49.310.559/0001-07, dont le siège social est situé Avenida Doutor Victor do Amaral, n° 588, salle 33, Centro, 83702-040, à Araucária/PR ; adresse e-mail : contato@dev.wabfy.com, désignée sous le nom de WABFY ; dans le but de vous informer, en votre qualité d’« Élève », d’« Utilisateur », de « Vous » ou de « Visiteur », de garantir la transparence de ses activités et de démontrer la confidentialité des informations collectées, ainsi que la manière dont elles sont traitées, dans quelles situations elles sont partagées et quand elles sont supprimées, selon les modalités suivantes :
1. INTRODUCTION ET DÉFINITIONS
1.1 La présente Politique a été rédigée afin que vous soyez informé et preniez connaissance des informations importantes concernant la confidentialité et la protection de vos données à caractère personnel ; c'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir consacrer quelques minutes à sa lecture attentive.
1.2 Afin de faciliter l'interprétation des dispositions des présentes, il convient de tenir compte des définitions suivantes :
« Étudiant » : il s'agit de l'utilisateur qui suit le(s) cours ;
« Contenu » : l'ensemble des ressources mises à disposition sur la Plateforme, telles que les cours vidéo, les supports pédagogiques, les textes, les polycopiés, les évaluations, les activités, les exercices blancs, entre autres ;
« LGPD » : Loi générale sur la protection des données n° 13.709/2018.
« Plataforma » : site, communauté et tout environnement d'apprentissage virtuel de Wabfy ;
« Conditions d'utilisation » : document qui définit l'ensemble des règles d'utilisation de la plateforme ;
« Utilisateur » : toute personne physique capable ou personne morale, par l'intermédiaire de son représentant, qui s'inscrit sur la Plateforme et l'utilise à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe ;
« Vous » : personne physique ou morale qui accède à la Plateforme, s’y inscrit, achète des cours et/ou utilise, de manière générale, la Plateforme, en tant qu’« Élève », « Utilisateur » et/ou « Visiteur ».
1.3 Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée ; nous respectons la loi générale sur la protection des données (loi n° 13.709/18) ; nous comprenons l'importance de chaque donnée à caractère personnel pour l'utilisateur et souhaitons que vous puissiez utiliser la plateforme en toute sérénité, en toute connaissance du traitement des données collectées. Dans ce document, vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur la manière dont nous collectons et traitons vos données.
1.4 Nous vous signalons que si vous n'acceptez pas le contenu de la présente politique, nous vous déconseillons d'utiliser cette plateforme.
2. QUELLES DONNÉES LA WABFY COLLECTE-T-ELLE ?
2.1 WABFY recueille toutes les données que vous saisissez sur la plateforme (« données d'inscription »), telles que :
a) Nom complet
b) Âge
c) Niveau d'études
d) Adresse e-mail
e) Numéro d'inscription au Registre des personnes physiques (CPF)
f) Adresse
g) Numéro de téléphone
h) Nom du titulaire de la carte de crédit utilisée pour les paiements
i) Numéro de carte de crédit, date d’expiration et code de sécurité
j) Informations que vous avez fournies lors de vos contacts directs avec WABFY, par e-mail, téléphone, réseaux sociaux, entre autres
2.1.1 Vous pouvez vous inscrire à la newsletter (liste de diffusion) de WABFY ; seules les informations mentionnées aux points a) et d) ci-dessus seront collectées.
2.2 WABFY collecte également automatiquement certaines Données lorsque vous accédez à la Plateforme et l’utilisez (« Données de navigation »), telles que :
2.3 WABFY recueille également automatiquement certaines données lorsque vous effectuez un paiement pour accéder à la plateforme (« données de paiement »), telles que :
2.3.1 Ces données sont collectées par l'intermédiaire de nos partenaires chargés du traitement des paiements et de l'analyse de solvabilité ; elles ne sont donc pas stockées dans notre base de données. Pour plus d'informations ou en cas de doute, veuillez consulter la politique de confidentialité de la société de paiement.
3. QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT EFFECTUÉ PAR LA WABFY ?
| Quelles sont les données traitées ? | À quoi peuvent-ils servir ? | Sur quelle base juridique ces données sont-elles traitées ? |
| Données d'identification des étudiants et des étudiants potentiels mentionnées au point 2.1. | Conclusion d'un contrat ; Remplir le formulaire d'inscription ; Gérer la relation avec l'étudiant ; Établir des statistiques ; Identifier et authentifier l'étudiant ; Fournir du matériel, des produits et des services ; Envoyer des certificats ; Répondre aux demandes d'informations [par e-mail, téléphone, chat, etc.] ;Répondre aux demandes et aux réclamations ; Envoyer des informations administratives, des informations sur de nouveaux services, des ressources ou des modifications contractuelles. | Exécution du contrat (art. 7 V de la LGPD) |
| Données d'inscription à la newsletter mentionnées au point 2.1.1. | Adresse e-mail pour recevoir des ressources gratuites et des communications marketing destinées à dynamiser votre activité | Consentement (art. 7, al. 1, de la LGPD) |
| Données de navigation mentionnées au point 2.2. | Personnalisation de la navigation en fonction des préférences de l'utilisateur. | Consentement (art. 7, alinéa I, de la LGPD) Intérêt légitime [soutien et promotion des activités du responsable du traitement] (art. 10, alinéa I, de la LGPD) |
| Coordonnées bancaires mentionnées au point 2.3. | Traitement des paiements, gestion financière. | Exécution du contrat (art. 7 V de la LGPD) |
4. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE WABFY NE DEMANDE PAS ?
4.1 Vous êtes libre d'envoyer des idées, de proposer des contenus et de transmettre d'autres informations non sollicitées à WABFY; celles-ci sont désignées sous le nom d'« informations non sollicitées ».
4.2 Toutes les informations non sollicitées sont considérées comme non confidentielles et/ou non secrètes, et peuvent être reproduites, divulguées, utilisées et diffusées librement par WABFY, sans aucune restriction ni obligation.
5. QUEL EST L'OBJECTIF DU TRAITEMENT DES DONNÉES EFFECTUÉ PAR WABFY ?
5.1 WABFY n'utilisera les informations collectées queconformément aux modalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et dans les Conditions d'utilisation, compte tenu de votre autorisation et du fait que ces informations sont toutes considérées comme confidentielles.
5.2 Les données que nous collectons sont enregistrées dans notre base de données et traitées aux fins suivantes :
5.3 Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails promotionnels, vous devez contacterWABFYvia le canal de communication indiqué aux points 9.2 et 15.4 de la présente Politique, en demandant à ne plus recevoir ces messages ; vous pouvez également vous désabonner en cliquant surles liensfournis dans les e-mails promotionnels.
6. QU'ADVIENT-IL DES DONNÉES DES MINEURS ?
6.1 Pour les personnes civilement incapables, l'utilisation de la plateforme doit être autorisée et effectuée sous la supervision de leurs parents ou tuteurs légaux, dont les données seront également collectées.
7. AVEC QUI WABFY PARTAGE-T-ELLECES INFORMATIONS ?
7.1WABFY nepartagepasles données personnelles de ses clients avec des tiers, sauf dans les cas où cela s’avère nécessaire à la prestation des services proposés ou au respect des obligations contractuelles et légales auxquelles elle est soumise. Dans ces cas, elle peut partager les données collectées via la Plateforme avec des entreprises ayant leur siège au Brésil ou à l’étranger, en respectant toujours les mesures de sécurité nécessaires, dans les situations suivantes :
a) Avec les entreprises partenaires deWABFY, à des fins publicitaires, afin de vous proposer des produits et des publicités personnalisés, ainsi que pour évaluer les Services et améliorer leur offre parWABFY;
b) Avec les autorités gouvernementales, afin de prendre des mesures judiciaires et administratives visant à défendre les intérêts dela WABFY danstout type de litige, y compris les actions en justice, et/ou afin de se conformer aux dispositions légales, judiciaires et administratives, ainsi qu’aux demandes officielles des autorités ;
c) En cas de transactions et de modifications statutaires impliquantWABFY.WABFY pourraégalement transférer vos Données, à titre onéreux ou gratuit, à un tiers ou à un successeur, si elle fait l’objet d’une procédure de faillite, de redressement judiciaire ou extrajudiciaire, d’une restructuration sociétaire, d’une réorganisation ou d’une cession d’actifs. Vous acceptez d’ores et déjà que vos Données puissent être vendues ou transférées dans le cadre de cette transaction. La présente Politique de confidentialité s’appliquera à vos Données dès leur transfert vers la ou les nouvelles entités ; et
d) Chaque fois que cela s'avère nécessaire aux activités commerciales de WABFY et/ou à la fourniture des Services, par exemple auprès des opérateurs de cartes de crédit, des établissements financiers, des prestataires de moyens de paiement, des intégrateurs de moyens de paiement, des plateformes de gestion des flux financiers, des logiciels d'assistance à la clientèle, des plateformes de commerce électronique, des plateformes de contrôle des paiements et des sites web des mairies pour l'émission des factures relatives aux Services.
7.2 Chaque fois que vous communiquez ces données ou publiez du contenu sur la plateforme, vous acceptez de les rendre publics, à titre gratuit et pour une durée indéterminée.
8. COMMENT WABFY STOCKE-T-ELLE CES INFORMATIONS ?
8.1 Les informations que vous fournissez sur les sites web, les communautés et les plateformes seront stockées parWABFY sur ses propres serveurs ou sur ceux de prestataires auxquels elle fait appel, qui peuvent être situés au Brésil ou à l’étranger. À ce titre, vous consentez à ce que vos données fassent l’objet d’un transfert international et puissent ainsi être transférées, stockées et traitées au Brésil ou à l’étranger.
8.2WABFY mettout en œuvre pour garantir la sécurité de ses systèmes lors de la conservation desdites données ; et
8.3 La présente politique témoigne des effortsdéployésparWABFY pourprotéger vos informations. Toutefois, en raison de la nature même d'Internet, il n'est pas possible de garantir que des tiers malveillants ne parviendront pas à accéder indûment aux informations recueillies.
8.4 Les données sont conservées pendant la durée suivante :
| Données relatives à l'achat | 10 ans |
| Marketing | Jusqu'à la révocation du consentement ou pendant 6 ans |
| Gestion financière | 10 ans |
| Données d'identification | 6 ans |
| Navigation | Au moins 6 mois |
| Gestion fiscale | 10 ans |
| Données relatives au travail | 20 ans ou à vie |
| Informations contractuelles | 10 ans |
9. COMMENT SE DÉROULE LA SUPPRESSION DES DONNÉES PAR WABFY ?
9.1 Un WABFY peutsupprimer vos données lorsque :
9.2 Vous pouvez demander la suppression de vos données en envoyant un e-mail à l'adresse contato@dev.wabfy.com.
9.3WABFY mettratoutenœuvre pour répondre à toutes les demandes de désinscription dans les meilleurs délais. Cette désinscription entraînera toutefois la suppression de votre compte sur la Plateforme, ce qui rendra impossible tout nouvel accès, y compris aux cours et contenus éventuellement acquis ;
9.4WABFY précisequ’elle respectera la durée minimale de conservation de certaines informations, telle que définie par la législation brésilienne et dans la présente Politique, même si vous demandez la suppression de ces informations ; et
9.5WABFYseréservele droit de conserver toutes les données nécessaires au respect de la législation brésilienne en vigueur, même en cas de demande de suppression de celles-ci.
9.6 UnWABFY peuts'opposer à la suppression de données lorsque :
10. QUELS SONT VOS DROITS ?
10.1 Vous pouvez demander àWABFY:
10.2 À cet égard, pour que vous puissiez exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter via le canal de communication indiqué aux points 9.2 et 15.4 de la présente Politique.WABFY s'efforcerade vous répondre dans les plus brefs délais.
11. LIENS VERS DES SITES TIERS
11.1 Pour votre commodité,WABFY peutpublierdes liensvers d’autres sites gérés par des sociétés distinctes (« Sites tiers »). Les Sites tiers fonctionnent indépendamment de la Plateforme et peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité. Vous devez prendre connaissance et examiner les politiques des Sites tiers si vous accédez à l’un de ces sites. Les sites tiers ne faisant pas partie de la Plateforme,WABFY n’estpasresponsable de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Par conséquent, vous devez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation applicables aux sites tiers afin de vous familiariser avec leurs pratiques respectives en matière de collecte, d’utilisation, de stockage, de protection et de divulgation des données à caractère personnel.
12. COOKIES
12.1 Afin de mener à bien certaines activités,WABFYpeut être amenée àutiliser des cookies ou des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers utilisés pour reconnaître, suivre et enregistrer votre navigation en tant qu’utilisateur sur Internet. L’utilisation des cookies a pour objectif de personnaliser la navigation de l’utilisateur en fonction de ses préférences personnelles et grâce à l’analyse de ses habitudes sur la Plateforme.
12.2WABFY peututiliser des cookies ou des technologies similaires à toutes les fins prévues dans la présente Politique, notamment pour personnaliser le contenu, les publicités et les préférences de configuration du compte que vous avez créé pour utiliser la Plateforme.
12.3 Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies ou gérer leur utilisation, en bloquant les cookies de tous les sites ou de sites spécifiques. Il est possible que le fonctionnement de la Plateforme et une partie ou la totalité des Services proposés parWABFY soientaffectés par un tel blocage. Consultez les instructions de votre navigateur pour en savoir plus sur la configuration de l'utilisation des cookies.
13. VOTRE ACCORD ET VOTRE ACCEPTATION
13.1 L'acceptation de la présente Politique de confidentialité par l'Utilisateur intervient dès qu'il clique sur le bouton « », lors de son inscription sur la Plateforme et, pour l'Utilisateur ou le « Visiteur », lorsqu'il navigue et utilise la Plateforme.
13.2 Si vous n'acceptez pas la présente politique de confidentialité, vous ne pourrez acheter aucun produit et devrez vous abstenir d'accéder à la plateforme d'enseignement et de l'utiliser.
13.3 L'accès, la navigation, l'inscription et/ou l'utilisation de la Plateforme sont régis par les dispositions figurant dans les Conditions d'utilisation, ainsi que par la présente Politique de confidentialité.
13.4 En accédant à la Plateforme et en vous y inscrivant, vous déclarez être âgé d’au moins 18 (dix-huit) ans et attestez disposer de la capacité civile nécessaire pour comprendre, accepter et respecter les présentes Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité. Si vous n’avez pas au moins 18 (dix-huit) ans, vous devez vous conformer à la section 5 de la présente Politique.
13.5 Vous acceptez et autorisez l'accès à vos informations issues de votre inscription et/ou l'accès au contenu, aux sites, aux communautés et aux plateformes deWABFY, en exprimant votre consentement libre, explicite et éclairé, conformément à l'article 43 du Code de la défense des consommateurs et à l'article 7, alinéa IX, de la loi n° 12.965/2014.
14. COMMENT SE DÉROULE LA MISE À JOUR DE CETTE POLITIQUE ?
14.1WABFY seréserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité chaque fois que cela s'avère nécessaire, dans le but de vous offrir davantage de sécurité et de commodité, ainsi que pour se conformer à la législation applicable. Ces modifications pourront être apportées sans préavis, sauf interdiction expresse prévue par la loi.
14.2 Il est essentiel que vous lisiez la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation deWABFY, et que vous vous teniez informé de chaque mise à jour et modification apportée à celles-ci.
14.3 Chaque nouvelle mise à jour pourra être vérifiée à l'aide de la date figurant à la fin des documents susmentionnés.
15. DISPOSITIONS FINALES
15.1 Toute utilisation abusive du Contenu deWABFY serarégie et interprétée conformément aux lois de la République fédérative du Brésil, indépendamment de tout conflit entre ces lois et celles d’autres États ou pays, le tribunal de Curitiba (PR), au Brésil, étant compétent pour trancher tout litige découlant du présent document. Vous acceptez expressément la compétence de ce tribunal et renoncez par la présente à la compétence de tout autre tribunal, aussi privilégié soit-il ou puisse-t-il devenir.
15.2 Le faitque WABFY ne fasse pas valoircertains droits ne saurait constituer une renonciation à ceux-ci ; elle pourra exercer ses droits en bonne et due forme, dans les délais prévus par la loi.
15.3 En achetant un produitWABFY, vous acceptez de vous conformer à l'ensemble des dispositions de la présente Politique de confidentialité, ainsi qu'aux Conditions d'utilisation deWABFY.
15.4 Tout problème lié à la confidentialité et à la protection des données doit être signalé à notre délégué à la protection des données (DPO – Data Protection Officer), Roger Vinicius dos Santos, qui se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et y apporter des solutions, à l'adresse e-mail suivante : roger@dev.wabfy.com ou contato@dev.wabfy.com
15.5 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant les pratiques relatives aux informations sur les Services et/ou la Politique de confidentialité et/ou les Conditions d’utilisation de WABFY.
